Here when you need it

Support

For help with QuietWeather, write to us with your iPhone model, iOS version and the app language you use.

quietweather.support@icloud.com

QuietWeather help

EN

For any question about QuietWeather, email quietweather.support@icloud.com. Please include your iOS version, iPhone model and app version.

The weather does not load

Check your internet connection and open Settings → Privacy & Security → Location Services → QuietWeather to review location access. You can also choose another city from the location menu in the app.

Use another city

Tap the location name at the top of the app, choose “Add or manage locations,” then search for and save a city.

Change language or units

Open Settings → Apps → QuietWeather. The app normally follows your iPhone language and measurement system, but temperature and wind units can be selected there.

Light or dark appearance

QuietWeather automatically follows the appearance selected in Settings → Display & Brightness.

The widget cannot use your location

Open QuietWeather first and allow location access. Add the widget again if needed and accept widget location access when iOS asks.

Delete your data

Remove saved places from the app. Deleting the app and its widget removes all locally stored QuietWeather data.

Assistance SoftMeteo

FR

Pour toute question concernant SoftMeteo, écrivez à quietweather.support@icloud.com en indiquant la version d’iOS, le modèle d’iPhone et la version de l’app.

La météo ne se charge pas

Vérifiez votre connexion internet et ouvrez Réglages → Confidentialité et sécurité → Service de localisation → SoftMeteo pour contrôler l’autorisation. Vous pouvez aussi choisir une autre ville depuis le menu des lieux de l’app.

Utiliser une autre ville

Touchez le nom du lieu en haut de l’app, choisissez « Ajouter ou gérer les lieux », puis recherchez et enregistrez une ville.

Changer de langue ou d’unités

Ouvrez Réglages → Apps → SoftMeteo. L’app suit normalement la langue et le système de mesure de l’iPhone, mais la température et les unités de vent peuvent être choisies ici.

Mode clair ou sombre

SoftMeteo suit automatiquement l’apparence choisie dans Réglages → Luminosité et affichage.

Le widget n’a pas accès à la position

Ouvrez d’abord SoftMeteo et autorisez la localisation. Ajoutez de nouveau le widget si nécessaire et acceptez son accès à la position lorsque l’iPhone le demande.

Supprimer vos données

Supprimez les lieux enregistrés depuis l’app. La suppression de l’app et de son widget efface toutes les données SoftMeteo conservées localement.

Ayuda de SerenoTiempo

ES

Para cualquier pregunta sobre SerenoTiempo, escribe a quietweather.support@icloud.com e indica la versión de iOS, el modelo de iPhone y la versión de la app.

El tiempo no se carga

Comprueba la conexión a internet y abre Ajustes → Privacidad y seguridad → Localización → SerenoTiempo para revisar el permiso. También puedes elegir otra ciudad en el menú de ubicaciones de la app.

Usar otra ciudad

Toca el nombre del lugar en la parte superior, selecciona “Añadir o gestionar lugares” y busca una ciudad para guardarla.

Cambiar el idioma o las unidades

Abre Ajustes → Apps → SerenoTiempo. La app sigue normalmente el idioma y el sistema de medida del iPhone, pero puedes elegir allí las unidades de temperatura y viento.

Modo claro u oscuro

SerenoTiempo sigue automáticamente la apariencia elegida en Ajustes → Pantalla y brillo.

El widget no puede usar tu ubicación

Abre primero SerenoTiempo y permite el acceso a la ubicación. Vuelve a añadir el widget si es necesario y acepta el acceso cuando iOS lo solicite.

Eliminar tus datos

Elimina los lugares guardados desde la app. Al eliminar la app y su widget se borran todos los datos de SerenoTiempo almacenados localmente.

Assistenza DolceMeteo

IT

Per qualsiasi domanda su DolceMeteo, scrivi a quietweather.support@icloud.com indicando la versione di iOS, il modello di iPhone e la versione dell’app.

Il meteo non si carica

Controlla la connessione internet e apri Impostazioni → Privacy e sicurezza → Localizzazione → DolceMeteo per verificare l’autorizzazione. Puoi anche scegliere un’altra città dal menu delle località dell’app.

Usare un’altra città

Tocca il nome della località in alto, scegli “Aggiungi o gestisci località”, quindi cerca e salva una città.

Cambiare lingua o unità

Apri Impostazioni → App → DolceMeteo. L’app segue normalmente la lingua e il sistema di misura dell’iPhone, ma qui puoi scegliere le unità di temperatura e vento.

Aspetto chiaro o scuro

DolceMeteo segue automaticamente l’aspetto selezionato in Impostazioni → Schermo e luminosità.

Il widget non può usare la posizione

Apri prima DolceMeteo e autorizza l’accesso alla posizione. Se necessario, aggiungi di nuovo il widget e consenti l’accesso quando iOS lo richiede.

Eliminare i tuoi dati

Rimuovi le località salvate dall’app. Eliminando l’app e il relativo widget vengono cancellati tutti i dati di DolceMeteo conservati localmente.